Durante casi 30 minutos, los usuarios de CloudFlare experimentaron una interrupción masiva que llevó a sus clientes a observar los errores 502 («Bad Gateway») en sus pantallas. La interrupción masiva fue seguida por especulaciones, y muchos dijeron que la interrupción se debió a un ataque en CloudFlare.
Sin embargo, según CloudFlare, la interrupción masiva se debió a una regla mal configurada. La última se estaba implementando en la red CloudFlare en su servidor de seguridad de aplicación web, pero las cosas no fueron como estaban planeadas. La configuración contiene nuevas reglas, que se actualizan continuamente en la red. Con el despliegue en curso, la mala configuración causó un aumento desafortunado en las CPU. De ahí la interrupción mundial acompañada del error 502. En el peor de los casos, la CPU aumentó al 100%, lo que llevó a que muchos sitios se vieran afectados.
Efectos de la interrupción
Debido a la interrupción del servicio, muchos sitios relacionados con criptomonedas se vieron afectados, mientras que otros reflejaron diferentes precios de Bitcoin que causaron un pánico masivo. Para este último, Coindesk mostraba que Bitcoin estaba intercambiando de manos a 26 dólares estadounidenses. Por otro lado, CoinMarketCap tenía sus servidores inactivos y Poloniex tuvo que suspender el comercio en su plataforma. De manera similar, los informes de Itbit salieron indicando que solo sus servidores web front-end se vieron afectados, pero no se bloquearon las funciones de back-end.
Los intercambios se manifestaron para proporcionar información para calmar a sus clientes, CloudFlare también hizo lo mismo. Matthew Prince CEO de CloudFlare también publicó en Twitter para proporcionar información sobre el corte. También aseguró a los clientes que estaban trabajando para encontrar la causa raíz del problema. Los técnicos se pusieron en acción para salvar la situación y hicieron retroceder la mala configuración. Para hacer que la red funcione como de costumbre, los técnicos iniciaron un exceso global en los conjuntos de reglas administrados por WAF en 1402 UTC. La última acción hizo retroceder los efectos del pico de la CPU, poniendo fin a la interrupción del servicio.
Aunque esta vez, CloudFlare salió y aclaró que no era un ataque, muchos pensaron que era un ataque. Fue solo recientemente que la red CloudFlare tuvo otro apagón. Sin embargo, según la información de CloudFlare, los dos no están relacionados de ninguna manera. Para la interrupción del 24 de junio, Prince salió diciendo que los problemas de la red de Verizon causaron la interrupción. Aunque la red está bien, muchos todavía tienen preguntas.
