Starbucks ha presentado oficialmente su plataforma de fidelización basada en blockchain y una comunidad NFT, Starbucks Odyssey. El proyecto marca la entrada de la popular cadena de café en el mundo de la tecnología web3, convirtiéndose en la primera marca de café en hacerlo. Actualmente, los usuarios se están inscribiendo en una lista de espera creada por la empresa.
Tras el lanzamiento de Starbucks Odyssey, los usuarios podrán ganar y comprar NFT. También les permitirá desbloquear varias recompensas en la plataforma. El objetivo de la empresa es construir una comunidad Web3 accesible. Esto permitirá un compromiso más eficaz entre los miembros y los socios de la comunidad. Además, la empresa cafetera recompensará a sus clientes fieles, ya que estas recompensas podrán canjearse por bebidas gratuitas y otras ventajas.
El vicepresidente ejecutivo y director de marketing de Starbucks, Brady Brewer, ha declarado
«Starbucks siempre ha sido el tercer lugar, un lugar entre el hogar y el trabajo donde se siente el calor de la conexión a través del café, la comunidad y la pertenencia. La experiencia Starbucks Odyssey extenderá la conexión del Tercer Lugar al mundo digital«.
Starbucks entra en el espacio Web3
A través de esta iniciativa, la empresa está eliminando cualquier barrera digital en su comunidad. Además, reforzará el vínculo de los miembros con la propia marca al tiempo que les ofrece una experiencia inmersiva. Starbucks ha trabajado en este proyecto durante los últimos seis meses. Así, pretende hacer más efectivo su modelo de negocio y aumentar el alcance de su programa de fidelización.
Los usuarios que se inscriban en el programa de recompensas podrán participar en varias actividades en la plataforma. Entre ellas, juegos interactivos y divertidos retos relacionados con el café y Starbucks. Además, serán recompensados con un sello de viaje NFT por superar el reto. Además, los usuarios también pueden comprar sellos de edición limitada en un mercado dentro de la plataforma.
Los miembros pueden adquirir estos NFT directamente a través de sus tarjetas de crédito. No necesitan ninguna criptomoneda o activo para realizar la compra. Estos NFTs existirán en la blockchain de Polygon. Además, los usuarios pueden vender o comprar sellos entre ellos. Cada sello añade un punto para los miembros.
A medida que el número de estos puntos aumente, los usuarios tendrán acceso a más beneficios y experiencias. Entre ellas, clases virtuales de elaboración de espresso, mercancía, invitaciones a eventos exclusivos y viajes. Además, la empresa ha anunciado que los sellos contarán con obras de arte de los socios de Starbucks y de artistas externos. Asimismo, una parte de los ingresos por la venta de sellos limitados será donada por la empresa.
