Antes del último informe de Coinbase, era desconocido para los usuarios del intercambio y la comunidad de cifrado que la plataforma había sufrido dos interrupciones el 29 de abril y el 9 de mayo.
Según una publicación de blog de Coinbase publicada el jueves 14 de mayo, durante las últimas dos semanas, el intercambio de cifrado con sede en San Francisco experimentó dos interrupciones que afectaron su capacidad de servir a sus clientes.
La primera interrupción ocurrió el 29 de abril, de 10:28 PDT a 10:40 PDT. Según Coinbase durante ese tiempo, la API que impulsa coinbase.com y las aplicaciones móviles de la compañía dejaron de estar disponibles para sus clientes en todo el mundo. La publicación del blog sigue leyendo:
«Esto fue seguido por 30 minutos de estabilidad, y luego un período de inestabilidad de 11:12 PDT a 12:11 PDT, durante el cual mantuvimos 20 minutos de indisponibilidad total y 40 minutos de rendimiento degradado con tasas de error elevadas. A las 12:11 PDT, se restableció el servicio completo y todos los sistemas comenzaron a funcionar normalmente».
Esta interrupción afectó la capacidad de los clientes para acceder a Coinbase y Coinbase Pro UI. El comercio a través de Coinbase API y la salud del mercado subyacente no se vieron afectados. El incidente inicial comenzó a las 17:28 PDT cuando hubo un aumento repentino en la velocidad de las conexiones a una de las bases de datos principales, lo que provocó que el sistema operativo host rechazara las nuevas conexiones TCP al host.
Coinbase pudo recuperar el problema inicial de la base de datos a las 10:40 PDT. Pero de 11:12 PDT a 12:11 PDT, el mismo problema ocurrió con otras tres instancias de bases de datos, creando el segundo período de indisponibilidad.
La segunda interrupción ocurrió el 9 de mayo de 17:17 PDT a 18:00 PDT. La publicación del blog dice:
“Desde las 17:17 PDT hasta las 18:00 PDT del 9 de mayo de 2020, la API que impulsa coinbase.com y nuestras aplicaciones móviles experimentó una tasa de error elevada. La tasa de error alcanzó su punto máximo a las 17:24 PDT y decayó gradualmente hasta que el problema se resolvió por completo a las 18:00 PDT. Este problema afectó la capacidad de los clientes para acceder a las interfaces de usuario de Coinbase y Coinbase Pro, y no afectó el comercio a través de nuestras API de intercambio o la salud de los mercados subyacentes».
Ambos problemas se resolvieron, pero Coinbase admitió que estos incidentes afectaron su capacidad de servir a los clientes de Coinbase en momentos críticos. Según el intercambio. El objetivo de compartir estos problemas y hallazgos es imaginar a Coinbase como el «lugar más fácil y confiable para comprar, vender y administrar criptomonedas».
