OKX lanzó OKX Shield el 1 de octubre, un programa voluntario de compensación que puede reembolsar a usuarios elegibles con KYC por pérdidas causadas por accesos no autorizados a sus cuentas. El reembolso es discrecional y no está garantizado, y los incidentes que pueden calificar incluyen retiros no autorizados vinculados a phishing, malware, acceso remoto malicioso y ataques de SIM swap.
Los límites máximos de reembolso alcanzan $100,000 para usuarios regulares, $250,000 para usuarios VIP 1–3 y $500,000 para VIP 4–6. Para activar Shield, los usuarios deben completar verificaciones de cuenta y dispositivo y habilitar Passkey, protecciones de retiro y MFA, mientras las transacciones autorizadas por el propio usuario, las pérdidas de trading y la exposición de claves API quedan fuera de la cobertura.
Los usuarios deben activar Shield antes de que ocurra un incidente y presentar una reclamación formal dentro de las 72 horas posteriores a la última transacción no autorizada, con la documentación de respaldo entregada en un plazo de siete días. Cada identidad KYC solo puede recibir un reembolso aprobado de por vida entre las entidades de OKX, por lo que mantener activados los requisitos de seguridad del programa será clave para conservar la elegibilidad.
Fuente: OKX.
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