Comercio agéntico

En lugar de que una persona recorra una tienda y escriba los datos de su tarjeta, un agente recibe una petición, como reservar un vuelo por debajo de un presupuesto, busca opciones, compara y completa la compra. Para hacerlo con seguridad necesita un permiso delegado para pagar, una prueba de que el usuario autorizó la operación y una forma de que el comercio confíe en un comprador que no es humano.

Grandes tecnológicas, redes de tarjetas y empresas de pagos han anunciado protocolos para esto, en su mayoría basados en tarjetas y credenciales tokenizadas. Quienes defienden las cripto argumentan que las stablecoins y las wallets inteligentes encajan de forma natural, porque un agente puede tener un saldo con límites programados, pagar por uso y liquidar al instante en todo el mundo, y protocolos como x402 apuntan justo a eso.

Gran parte del comercio agéntico sigue en fase piloto. Quedan por resolver quién asume la pérdida si un agente compra lo que no debe o cae en una tienda fraudulenta, cómo funcionan las devoluciones cuando el pago en stablecoins es definitivo y cómo se aplican las normas de consumo. Llamar así a cualquier chatbot con un botón de pago exagera el punto en que está el mercado.