En todos los sectores, los intermediarios siempre están en su lugar para proporcionar diversos servicios, y para las aerolíneas, los sistemas de distribución global como Sabre y Amadeus son algunos de los intermediarios. Si bien sus servicios son muy buenos, las empresas también atraviesan algunos desafíos.
En Etihad Airways, existen sistemas de distribución global para proporcionar productos y servicios a sus clientes, pero a través de blockchain, Etihad Airways ha puesto sus ojos en la digitalización de sus servicios. Al asociarse con Winding Tree, Etihad se está deshaciendo de GDS e incorporando sus servicios y productos en una plataforma blockchain. Esto se traducirá en que los clientes tengan acceso directo a su inventario directamente. Winding Tree es una plataforma que utiliza la tecnología blockchain para digitalizar información, como vuelos y servicios de alojamiento para clientes.
Si bien su implementación eliminará a algunas empresas, su interrupción revelará excelentes oportunidades. En particular, los operadores de GDS serán expulsados de las operaciones como intermediarios, pero los consumidores tendrán ventajas. La incorporación de la plataforma Winding Tree traerá competencia, lo que significa mejores precios para los viajeros. Además, con diferentes aerolíneas que se registran en Winding Tree, los clientes tienen más servicios. Este último proporcionará a los usuarios diferentes paquetes. Del mismo modo, el que no haya ningún intermediario significa que no hay tarifas adicionales.
«Si bien Winding Tree no está destinado a los consumidores minoristas, deshacerse de las tarifas de GDS reducirá los costos». Pedro Anderson, director de operaciones y cofundador de Winding Tree. «En todo el mundo, el sector de los viajes está asociado con experiencias desagradables. Sin embargo, a través de nuestra solución innovadora, revolucionaremos la forma en que se hacen negocios eliminando esas malas experiencias. En el proceso, nuestra plataforma aumentará la competencia entre los proveedores de servicios, lo que se traducirá en precios justos para los consumidores».
Por otro lado, Tristan Thomas, director de digital e innovación de Etihad, dijo esto;
«Si bien la plataforma Winding Tree está reemplazando nuestra plataforma de distribución anterior, también nos permite interrumpir un mercado dominado por los principales sistemas de distribución».
Además de atraer a aerolíneas como Lufthansa, Air France-KLM o Air Canada, Winding Tree también está trabajando con hoteles. Winding Tree también tiene una compañía de servicios de aviación, Swissport, como uno de los proveedores de servicios en su plataforma.
