Puntos clave de la noticia:
- Revolut sufrió interrupciones en los pagos con tarjeta, las transferencias y los retiros en cajeros automáticos debido a una falla de Google Cloud.
- La compañía aseguró que el dinero y los datos de sus clientes están protegidos, mientras sus ingenieros trabajan para restablecer los servicios.
- La interrupción afectó a usuarios de varios países, entre ellos Reino Unido, Francia, España, Grecia y Estados Unidos.
Revolut aseguró que el dinero y los datos de sus clientes están a salvo después de que una falla de Google Cloud interrumpiera varios de sus servicios bancarios. Los usuarios reportaron problemas para realizar pagos con tarjeta, transferencias y retiros en cajeros automáticos.
El banco digital reconoció las dificultades y confirmó que sus ingenieros trabajan para solucionar los problemas. No informó cuántos clientes resultaron afectados ni cuándo se restablecerán completamente las operaciones.
Revolut cuenta con más de 80 millones de clientes particulares y 800.000 cuentas empresariales, incluidos aproximadamente 13 millones de usuarios en Reino Unido.
We are currently experiencing a service disruption affecting multiple services. We can confirm that all our customers’ money and data are safe. We’ve been working to fix the issue since it was identified this morning and apologise to anyone affected and for any inconvenience…
— Revolut (@Revolut) October 20, 2026
Revolut registra 28 servicios parcialmente afectados
La página de estado de la compañía identificó 28 servicios parcialmente disponibles, entre ellos los pagos con tarjeta, las recargas de cuentas, las transferencias bancarias, los retiros en cajeros y el acceso a la aplicación.
La plataforma Downdetector recibió más de 1.500 reportes de usuarios que experimentaron dificultades para utilizar Revolut. También aumentaron las notificaciones de problemas relacionados con Lloyds Bank.
La interrupción se originó en la infraestructura de Google Cloud. La compañía tecnológica identificó fallas en varios servicios de su región europea europe-west2, incluidos BigQuery, App Engine, Cloud SQL y Firestore.
Según el panel oficial de Google Cloud, el incidente comenzó el 19 de octubre a las 23:08, hora del Pacífico.
La falla coincide con el aniversario de otra interrupción de servicios en la nube
El incidente ocurrió exactamente un año después de una importante caída de Amazon Web Services (AWS), registrada el 20 de octubre de 2025.
Aquella interrupción afectó a plataformas como Coinbase, Robinhood, Venmo, Canva, Zoom y Lloyds Bank, además de servicios de Amazon como Alexa y Ring.
Los usuarios de Coinbase experimentaron dificultades para iniciar sesión, ejecutar operaciones y retirar fondos desde sus aplicaciones móviles.
Hace un mes, Revolut reveló que sufrió una filtración de datos relacionada con un ataque informático en el que los responsables exigieron $3 millones como rescate.
