Puntos clave de la noticia:
- La ASA del Reino Unido prohibió anuncios de Coinbase por insinuar que cripto podría ayudar ante el costo de vida y por minimizar riesgos, tras su despliegue en agosto.
- La FCA reiteró que la mayoría de criptoactivos están en gran medida no regulados y son de alto riesgo, y que los inversores pueden perder todo su dinero.
- Coinbase objetó, diciendo que la campaña buscaba debatir sobre el sistema financiero, mientras las reglas británicas exigen advertencias claras de riesgo en promociones cripto.
Los reguladores del Reino Unido bloquearon promociones de Coinbase tras concluir que la creatividad aprovechaba la ansiedad por el costo de vida y, al mismo tiempo, suavizaba el riesgo cripto. El fallo pone el storytelling “social” bajo un marco de compliance más estricto para las marcas cripto que operan en el Reino Unido. La Advertising Standards Authority (ASA) prohibió anuncios del exchange estadounidense al considerar que eran irresponsables y que insinuaban que Coinbase podía ser una vía alternativa para lidiar con presiones económicas. La campaña se venía difundiendo como una serie de videos en el país desde agosto, y la decisión llega mientras los equipos de marketing ajustan mensajes y advertencias con mayor disciplina regulatoria.
Qué señala esta prohibición de Coinbase para el marketing cripto en Reino Unido
El punto central para el regulador fue el encuadre del riesgo. Al vincular el estrés financiero cotidiano con un llamado a la acción, los anuncios fueron considerados como una minimización de la volatilidad y de las restricciones de idoneidad de invertir en cripto. La calificación de “irresponsables” revela baja tolerancia a disclaimers livianos o secundarios en la práctica. En paralelo, la Financial Conduct Authority (FCA) reforzó que la mayoría de los criptoactivos están en gran medida no regulados y son de alto riesgo, y advirtió que los inversores pueden perder todo su dinero. En conjunto, la señal del supervisor es clara: la promoción debe poner el riesgo material al frente, especialmente cuando la audiencia podría estar atravesando tensión financiera.
Coinbase UK respondió de inmediato y cuestionó la interpretación del regulador. La empresa sostiene que la campaña buscaba abrir conversación sobre el sistema financiero, no vender cripto como “solución rápida”. Coinbase dijo que respeta la decisión, pero que no puede aceptar que el trabajo sea caracterizado como socialmente irresponsable. También enmarcó los anuncios como una crítica del contexto económico reportado en el Reino Unido. Añadió que el objetivo no era ofrecer un atajo ni minimizar riesgos, sino invitar a reflexionar sobre un futuro mejor.
Para los operadores, el resultado funciona como recordatorio de manual. Bajo las reglas vigentes en el Reino Unido, las promociones cripto deben incluir advertencias claras sobre riesgos, y los reguladores están dispuestos a frenar campañas que difuminen esa línea. Eso obliga a revisiones legales y aprobación formal de guiones, visuales y canales de distribución. El caso subraya que el tono creativo no reduce las obligaciones de divulgación, incluso cuando el mensaje se presenta como comentario social.
Para las marcas, la pregunta de gobernanza es cómo hablar de frustración macroeconómica sin sugerir que un activo de alto riesgo es una herramienta para “sobrevivir” el costo de vida. Es probable que aumente el escrutinio sobre redacción, ubicación de advertencias y segmentación de audiencia.
