Suresh Kumar, Director de Tecnología de Walmart, cree que las criptomonedas pronto se convertirán en la mayor disrupción en el sector minorista. Cree que los clientes podrían pagar tanto los activos virtuales como los físicos a través de las criptomonedas en un futuro próximo. Kumar compartió su opinión en una cumbre de All Markets celebrada el 17 de octubre.
Kumar expresó que Walmart se inclina por las criptomonedas. Además, añadió que acabará revolucionando la forma en que los clientes realizan las transacciones de bienes físicos y virtuales. También se mencionó que Walmart tiene la intención de comercializar un número considerable de clientes a través del uso extensivo del Metaverso, así como de muchos canales de medios sociales diferentes.
Además, se cree que el cripto podría establecerse como una opción de pago más solicitada en dichos canales. Walmart se esfuerza por garantizar que acabe revolucionando las formas de comprar y realizar transacciones de los consumidores, a la vez que consigue extraer algo de valor.
Estas son las áreas en las que se cree que se produciría la disrupción, principalmente en lo que respecta a las múltiples opciones de pago. A lo largo del tiempo, se ha rumoreado que Walmart ha estado trabajando en ofrecer soporte a las criptomonedas. Sin embargo, también se demostró que eran falsas alarmas.
El CTO de Walmart Habla de Tecnología
Kumar habló de las disrupciones en el sector minorista y de cómo Walmart pretende mejorar la experiencia de compra en general. Al hablar sobre el futuro de las criptomonedas en Walmart, Kumar destacó 3 áreas principales de preocupación. Según él, el cripto cae en algún lugar en el medio. También mencionó cómo los consumidores están cambiando su forma de descubrir e inspirarse en estos productos.
También se mencionó que todo esto ocurriría como resultado de diferentes enfoques. Entre ellos habría un acercamiento a través del Metaverso, otro a través de transmisiones en vivo, y por último a través de diferentes canales de medios sociales. El CTO de Walmart mencionó cómo Walmart está interesado en tomar los datos de sus clientes y transformarlos en insights. Esto podría terminar inevitablemente sirviéndoles de una manera mejor.
No obstante, las criptomonedas acabarán transformando la experiencia de compra de los clientes. Les ofrecerá facilidad en las transacciones, así como un mayor valor. Como resultado directo, Walmart espera que esté ahí para sus clientes cuando ellos lo esperen. Otra parte menciona específicamente cómo se descubren los productos y cómo se entregan. Cuando se habla del descubrimiento de los productos, será dentro del metaverso o por adelantado.
