Puntos clave de la noticia:
- Block eliminará más de 4,000 puestos, bajando de más de 10,000 empleados a poco menos de 6,000, después de un evento de $68.1 millones en 2025.
- Dorsey dijo que el recorte responde a un giro hacia IA y “agentic workflows”, prefiriendo un ajuste único y defendiendo “100 personas + IA = 1,000 personas”.
- La acción subió 20% a 23% y sumó $6,000 millones; hubo críticas por prioridades y el paquete incluye 20 semanas de pago y beneficios.
El CEO de Block, Jack Dorsey, está ejecutando un reajuste de costos: la empresa reducirá su organización casi a la mitad, eliminando más de 4,000 puestos y pasando de más de 10,000 empleados a poco menos de 6,000. El timing sorprendió porque también se divulgó un gasto de $68.1 millones en un evento presencial antes de un recorte del 40%. Ese encuentro de septiembre de 2025 en Oakland se describió como aproximadamente equivalente a la nómina anual de 200 empleados, y cinco meses después llegó el ajuste de personal. La secuencia encendió el debate sobre estrategia de IA, cultura corporativa y disciplina financiera.
Racional de IA, óptica pública y riesgo de ejecución
Dorsey enmarcó la decisión como una jugada estratégica, al sostener que la alternativa era una reducción lenta que deteriora la moral versus un recorte único y decisivo para crecer “en nuestros propios términos”. En su mensaje, vinculó los despidos con un giro hacia IA y “agentic workflows”, resumiendo la tesis de productividad con la frase “100 personas + IA = 1,000 personas”. Afirmó que herramientas de inteligencia, combinadas con equipos más pequeños y planos, habilitan un nuevo modelo operativo que acelera la ejecución. El mensaje para inversores fue que menos gente puede entregar más, y mejor. Presentó la IA como catalizador del rediseño.
El mercado reaccionó rápido. Las acciones de Block (XYZ) subieron entre 20% y 23% en una hora, sumando cerca de $6,000 millones en capitalización, cifra que el reporte comparó con alrededor de $1.5 millones en valor empresarial por puesto eliminado. Al mismo tiempo, el festival de $68.1 millones se volvió el punto de fricción. El evento de tres días en el centro de Oakland, en septiembre de 2025, trasladó a 8,000 empleados e incluyó actuaciones de Jay-Z, Anderson .Paak, T-Pain y Soulja Boy. Las presentaciones financieras registraron el gasto como un aumento de $68.1 millones en gastos generales y administrativos. Críticos dijeron que el contraste reflejaba prioridades cuestionables.
Dorsey respondió que Block contrató de más durante COVID, después de construir dos estructuras, Square y Cash App, en lugar de una sola, algo que dijo haber corregido a mediados de 2024. Añadió complejidad por préstamos, banca y BNPL, mientras apuntaba a $2 millones o más de ganancia bruta por persona, cuatro veces la eficiencia pre-COVID que se mantuvo cerca de $500,000 entre 2019 y 2024. Sin embargo, las acusaciones de “AI-washing” ahora acompañan la reestructuración. Un comentarista citó a Sam Altman advirtiendo que algunas empresas culpan a la IA de recortes ya planeados. Srinivasan lo llamó un cambio productivo más amplio. Aun así, el paquete incluye 20 semanas de sueldo, seis meses de salud, equity y $5,000 de apoyo.
