{"id":60349,"date":"2023-04-07T13:17:31","date_gmt":"2023-04-07T13:17:31","guid":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify\">En un acontecimiento reciente, <strong>Robinhood se prepara para pagar una suma de 10,2 millones de d\u00f3lares en multas como resultado de fallos que perjudicaron a varios inversores<\/strong>. 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El Departamento de Protecci\u00f3n e Innovaci\u00f3n Financiera de California se uni\u00f3 recientemente al <a href=\"https:\/\/dfpi.ca.gov\/2023\/04\/06\/california-joins-multiple-states-in-10-million-settlement-with-robinhood-for-failing-investors\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">acuerdo<\/a> multiestatal en relaci\u00f3n con los cortes de la plataforma en marzo de 2020. Estos apagones provocaron la incapacidad masiva de los inversores para operar en la plataforma.<br \/>\n<!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">A lo largo de la investigaci\u00f3n llevada a cabo por los reguladores estatales, <strong>se descubri\u00f3 que Robinhood presentaba fallos importantes en varios aspectos de sus operaciones<\/strong>. Estos reguladores argumentaron adem\u00e1s que Robinhood ten\u00eda una sensaci\u00f3n de descuido en cuanto a la supervisi\u00f3n de la tecnolog\u00eda responsable de proporcionar a los usuarios unos servicios \u00f3ptimos de intermediaci\u00f3n burs\u00e1til y no notificar los percances a los reguladores afectados.<\/p>\n<p>El Presidente de la Asociaci\u00f3n Norteamericana de Administradores de Valores (NASAA), Andrew Hartnett, declar\u00f3,<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><em>\u00abRobinhood fall\u00f3 repetidamente en el servicio a sus clientes, pero este acuerdo deja claro que Robinhood debe tomarse en serio sus obligaciones de atenci\u00f3n al cliente y corregir estas deficiencias.\u00bb<\/em><\/p>\n<h2>Un vistazo al fiasco de Robinhood<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Estados como Alabama, Colorado, California, Delaware, Nueva Jersey, Dakota del Sur y Texas se encuentran entre los que aceptaron cumplir los t\u00e9rminos del acuerdo. Sin embargo, <strong>Robinhood tambi\u00e9n acord\u00f3 en principio el a\u00f1o anterior llegar a un acuerdo en una demanda colectiva<\/strong>, que fue presentada por sus clientes por los frecuentes cortes pand\u00e9micos.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-60353 size-full\" src=\"http:\/\/crypto-economy.com\/es\/\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/04\/Penalty-1.jpg\" alt=\"Un vistazo al fiasco de Robinhood\" width=\"825\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/crypto-economy.com\/es\/\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/04\/Penalty-1.jpg 825w, https:\/\/crypto-economy.com\/es\/\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/04\/Penalty-1-300x109.jpg 300w, https:\/\/crypto-economy.com\/es\/\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/04\/Penalty-1-768x279.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 825px) 100vw, 825px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">El acuerdo afirmaba que la plataforma ha fallado repetida y miserablemente en el servicio a sus clientes y usuarios, pero ahora es cuando la firma comienza a priorizar las obligaciones de atenci\u00f3n al cliente y a corregir diligentemente todas las posibles deficiencias.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Anteriormente, en marzo de 2020, Robinhood fue objeto de una serie de importantes interrupciones del sistema que inevitablemente llevaron a los clientes a perderse operaciones, <strong>al mismo tiempo, cuando la mayor\u00eda de las funciones ofrecidas por la plataforma permanecieron totalmente inaccesibles. <\/strong>Ni siquiera se les pod\u00eda <a href=\"https:\/\/crypto-economy.com\/es\/comprar-criptomonedas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comprar<\/a> criptomonedas directamente, uno de sus servicios m\u00e1s conocidos. M\u00e1s tarde, la plataforma se desconect\u00f3 por completo durante todo un d\u00eda como consecuencia del auge de las operaciones en l\u00ednea y de la r\u00e1pida expansi\u00f3n de su base de clientes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Sin embargo, <strong>interrupciones frecuentes como \u00e9stas enfurecieron enormemente a los inversores, lo que dio lugar a una serie de demandas judiciales<\/strong>. Esta no es la primera sanci\u00f3n multimillonaria para Robinhood. Ya en 2021, el brazo de criptomonedas de la plataforma tuvo que pagar un acuerdo de 30 millones de d\u00f3lares para el NYDFS por supuestamente violar los requisitos reglamentarios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Del mismo modo, <strong>la sanci\u00f3n sigui\u00f3 despu\u00e9s del pago de 65 millones de d\u00f3lares a la SEC en 2020 como resultado de acusaciones sobre enga\u00f1o a los clientes<\/strong>. Robinhood tambi\u00e9n recibi\u00f3 una multa de 70 millones de d\u00f3lares de FINRA por no proteger a sus clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En un acontecimiento reciente, Robinhood se prepara para pagar una suma de 10,2 millones de d\u00f3lares en multas como resultado de fallos que perjudicaron a varios inversores. El Departamento de Protecci\u00f3n e Innovaci\u00f3n Financiera de California se uni\u00f3 recientemente al acuerdo multiestatal en relaci\u00f3n con los cortes de la plataforma en marzo de 2020. Estos &#8230; <\/p>\n<p class=\"read-more-container\"><a title=\"Robinhood se enfrenta a una sanci\u00f3n de 10,2 millones de d\u00f3lares por fallos t\u00e9cnicos\" class=\"read-more button\" href=\"https:\/\/crypto-economy.com\/es\/robinhood-se-enfrenta-a-una-sancion-de-102-millones-de-dolares-por-fallos-tecnicos\/#more-60349\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Robinhood se enfrenta a una sanci\u00f3n de 10,2 millones de d\u00f3lares por fallos t\u00e9cnicos\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":60354,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rank_math_title":"","rank_math_description":"","footnotes":""},"categories":[4297,971,915],"tags":[452,263],"class_list":["post-60349","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-companias-noticias","category-noticias","category-featured","tag-noticias","tag-robinhood"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/crypto-economy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60349","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/crypto-economy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/crypto-economy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crypto-economy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crypto-economy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60349"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/crypto-economy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60349\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crypto-economy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/60354"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/crypto-economy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60349"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/crypto-economy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=60349"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/crypto-economy.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=60349"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}